Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Une question qui n'a pas sa réponse ici ? Écrivez-moi à yann@youonline.fr.

À propos du service

Pillbox est-il vraiment gratuit ?

Oui, totalement. Pillbox est un projet personnel sans modèle économique : pas de publicité, pas de version premium, pas de revente de données. Si l'application vous aide, vous pouvez m'offrir un café — mais ce n'est en aucun cas obligatoire et toutes les fonctionnalités sont accessibles à tous.

Qui maintient Pillbox ?

Une seule personne : Yann. C'est un projet bénévole, mené sur mon temps libre. En cas d'indisponibilité prolongée du service, vous serez prévenu par e-mail si vous le souhaitez (à demander explicitement, je ne stocke aucune adresse pour ça par défaut).

Pillbox remplace-t-il un avis médical ?

Non. Pillbox est un outil d'aide-mémoire au quotidien : il ne remplace ni votre médecin, ni votre pharmacien, ni un dispositif médical certifié. Pour toute question de santé, consultez un professionnel.

Confidentialité

Mes données médicales sont-elles vendues ou exploitées ?

Jamais. Pillbox n'utilise aucun service publicitaire, n'échange aucune donnée avec des tiers, et l'administrateur lui-même ne peut pas consulter vos traitements ou vos relevés. Seuls des compteurs globaux anonymes existent (par exemple : « 1 234 prises cette semaine »). Plus de détails sur la page Confidentialité.

Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?

Toutes vos données (traitements, prises, tension) sont supprimées immédiatement et définitivement, par effet de cascade SQL. Aucune copie n'est conservée hors des sauvegardes chiffrées de l'hébergeur, qui sont elles-mêmes purgées après 30 jours.

Où sont hébergées mes données ?

Sur les serveurs de l'hébergeur français o2switch, datacenter en France. Aucun transfert hors UE.

Utilisation

Comment installer Pillbox sur mon téléphone ?

Ouvrez pillbox.info dans Safari (iPhone) ou Chrome (Android), puis utilisez « Ajouter à l'écran d'accueil ». L'application apparaît alors comme n'importe quelle autre app. Procédure détaillée dans le tuto.

Comment activer les notifications de rappel ?

Allez sur votre profil, dans la carte « Notifications », cliquez sur « Activer les notifications ». Sur iPhone, vous devez d'abord avoir installé Pillbox sur votre écran d'accueil (limitation Apple, iOS 16.4+).

Puis-je avoir plusieurs prises par jour pour le même médicament ?

Oui. Créez simplement plusieurs entrées avec le même nom et des horaires différents. Le compteur de stock sera décrémenté à chaque prise, peu importe l'horaire.

Comment ça marche si j'oublie une prise ?

Vous pouvez simplement valider la prise plus tard dans la journée — la date enregistrée sera l'heure réelle de votre clic. Si vous oubliez complètement, ne cliquez pas le lendemain pour ne pas fausser votre historique.

Puis-je exporter mon historique pour mon médecin ?

Cette fonctionnalité n'est pas encore implémentée mais elle est prévue. En attendant, écrivez-moi à yann@youonline.fr et je vous fournirai un export CSV manuellement.

Compte

J'ai oublié mon mot de passe

Pour le moment, écrivez-moi à yann@youonline.fr : je vous générerai un mot de passe temporaire que vous pourrez changer après connexion. Une page « mot de passe oublié » automatisée est en cours de développement.

Comment changer mon adresse e-mail ?

Cette fonctionnalité n'est pas encore exposée dans l'interface. Écrivez-moi à yann@youonline.fr en précisant l'ancienne et la nouvelle adresse.

Pillbox fonctionne-t-il hors-ligne ?

Partiellement : grâce au Service Worker, les pages déjà visitées restent consultables sans connexion. La validation d'une prise nécessite en revanche d'être en ligne (synchronisation serveur).

Une autre question ?

Je réponds à tous les e-mails sous 7 jours.

yann@youonline.fr